One zurücksetzen funktioniert nicht

[murielle]

Hallo,

habe folgendes Problem,

mein One lässt sich mit meinem Tablet und Smartphone nicht synchronisieren (Über PC lässt er sich synchronisieren). Wollte den One jetzt zurücksetzen, um zu sehen, ob danach Besserung eintritt.

Leider funktioniert auch das nicht.

Wie beschrieben, dogge ich ihn ans Ladekabel, drücke die Taste 12 Sekunden und ziehe ihn dann vom Kabel ab, immer noch im gedrückten Zustand. Leider bleibt alles wie gehabt.

Kennt jemand von Euch die Lösung?

Danke im Voraus

murielle

[Tanutamun]

Hi,

in der Tat sollte der One ausgehen, wenn man die Taste längere Zeit drückt und der One an dem PC hängt (Also nur mit dem Stecker verbinden reicht nicht, das USB Kabel muss im PC stecken).

Also One mit dem Kabel an den PC anstöpseln, die Taste drücken bis die Anzeige ausgeht. Dann loslassen und den One wieder trennen. Dann wieder die Taste gedrückt halten bis er angeht.

Wenn er erfolgreich neugestartet wurde, sieht man beim Blättern durch die Anzeige auch wieder die kurzen Hinweise bevor die Zahl erscheint...

Viele Grüße

Till

[murielle]

Hallo Till,

natürlich war der Stecker mit dem PC dabei verbunden. Es hat dann nach dem
gefühlten 100sten Mal auch geklappt.

Danke für deine Hilfe
Yvonne