Portionsgröße ändert sich automatisch

[DragonLord]

Bei der Erfassung eines Lebensmittels im Ernährungsprotokoll über die fitbit Android App wird die zuletzt eingegebene Portionsgröße erneut vorgeschlagen (was nicht schlecht ist und ja auch oft passt). Wenn ich die Portionsgröße ändere, wird diese Änderung automatisch rückgängig gemacht und es erscheint wieder der vorherige Vorschlagwert. Ich muss die Portionsgröße mehrmals ändern, bis sie endlich akzeptiert wird. Das seltsame Verhalten hat vor ein paar Monaten nach einer Aktualisierung der fitbit Android App begonnen. Meine Lebensgefährtin hat das gleiche Problem. Kennt das noch jemand und gibt es dafür bereits eine Lösung?

[LuciaFitbit]

Hallo @DragonLord willkommen bei der Community! Vielen Dank für alle Details, die du hier mitgeteilt hast. Kannst du bitte ausprobieren die App zu löschen und erneut zu installieren?

Lass mich wissen, ob du eine Besserung merkst!

[DragonLord]

Hallo LuciaFitbit, danke für den Vorschlag.

Das habe ich einmal versucht und sofort nach der Neuinstallation sah es nicht schlecht aus. Ich habe das nun ein paar Tage beobachtet, und das Problem ist leider nicht behoben.

[LuciaFitbit]

@DragonLord vielen Dank für deine Mühe um diese Situation zu lösen. Ich werde diese Situation melden, damit sie weiteruntersucht wird. 

[Gerhard_B]

Hallo LuciaFitbit,

gibt es zu der Fehlermeldung schon etwas Neues? Habe genau das gleiche Problem! 2 Äpfel sind Voreinstellung und eigentlich wollte ich nur einen essen. Meine Lösung jetzt: hab doch 2 gegessen!

Aber auf Dauer ist eine Softwarelösung des Problems vielleicht doch geschickter.

Freundliche Grüße

Gerhard

[LuciaFitbit]

@Gerhard_B schön von dir noch einmal zu hören. Im Moment habe ich keine Updates. Du kannst ausprobieren die Menge, bevor das Lebensmittel gespeichert wird, zu ändern oder die Mengen, nachdem es gespeichert wurde, anzupassen. 

[Micky1963]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem, schon eine ganze Weile (Grammanzahl stellt sich von selbst immer wieder zurück bevor ich speichern kann)

Seit kurzem lassen sich die Einheiten (g, Portion, o.ä. gar nicht mehr verstellen, nicht mal mehr aufklappen.

App neu aufgezogen ... hat nix geholfen, auch das letzte Update brachte keine Verbesserung.

[LuciaFitbit]

@Micky1963 schön von dir noch einmal zu hören. Kannst du bitte diese Fragen beantworten? Somit kann ich weiteruntersuchen:

- Welches Handy Modell hast du?

- Hast du Android, iPhone oder WindowsPhone?

Hoffe bald von dir zu hören. 

[DragonLord]

Guten Morgen!
Leider besteht das Problem nach wie vor. Samsung S3 neo mit Android 4.4.2.

Bei einem anderen Gerät mit anderer Android-Version tritt es leider auch auf.

Viele Grüße!

[LuciaFitbit]

@DragonLord vielen Dank für die Antwort. Es handelt sich um einen generellen Bug. Unsere Entwickler sind schon darüber informiert und arbeiten, um eine Lösung zu finden. 

Sonnige Grüße

[RudolfBachmaier]

Hallo, die letzte Meldung zum Thema ist von August 2018. Der generelle Bug, der sich überschreibenden Portionsgrößen der immer noch vorhanden... Bald drei Jahre später. Wie schaut es denn aus? Ich tracke täglich meine Ernährung und bin seit Auftreten des Bugs echt genervt davon. Warum bekommt ihr das nicht hin??? 

[DragonLord]

Hallo zusammen,

anscheinend ist der Fehler inzwischen behoben. Zumindest in meiner App tritt er nicht mehr auf. Ich bin positiv überrascht, dass der Fehler nach 5 Jahren behoben ist! 🙂

Viele Grüße!