Schriftzähler nach update

[jasbraun]

Hallo,

Ich habe Gesten das update gemacht, nun hatber die Schritte von Sonntag auf Montag nicht auf 0 zurückgesetzt sondern das charge hr zählt nun einfach weiter.
Habe das charge hr auch schon neu gestartet
Hat jem eine Lösung für mich?

[jasbraun]

Wo nun wurde die Schritte zwar von Montag auf Dienstag wieder auf 0 zurückgesetzt. Aber meine Schritte am Montag Stimmen nicht.

[KatharinaLdrng]

Habe ganz genau das gleiche Problem. Bin gespannt auf Antworten..

[jasbraun]

Bis jetzt habe ich noch keine Antwort.
Das doofe ist ja das deswegen alles verfälscht ist

[KarlaFitbit]

@jasbraun, @KatharinaLdrng, sorry, dass ich mich bis jetzt melde. Willkommen in den Foren! 

Damit der Tracker sich auf 0 zurücksetzt, solltet ihr einen Reset des Trackers durchführen, hier findet ihr die Anweisungen. Der Tracker wird sich zurücksetzen, aber leider die Grafik im Dashboard kann nicht korregiert werden, weil die gespeicherten Daten vom Tracker nicht gelöscht sein können, die Option ist nicht verfügbar.

Entschuldigt bitte, dass ich keine bessere Lösung vorschlagen kann.

Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.  

[jasbraun]

Hallo dank für die Antwort.
Habe gerade nochmal ein Reset gestartet und ich hab immer noch zuviel Schritte

[KarlaFitbit]

Hallo @jasbraun! Danke für die Meldung, wende dich bitte an den Support. Sie sollen deine Daten überprüfen und bestätigen ob deinen Tracker sich am Mitternacht zurücksetzt. 

Danke und alles Gute!