Schritte werden in der App nicht zurückgesetzt

[jpgschwend]

Meine App zeigt unter heute 705'436 Schritte an und addiert meine heute gelaufenen Schritte dazu. Ich muss jedes mal das Dashboard auf der Webseite aufrufen, um die richtige Schrittzahl heraus zu finden?!

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @jpgschwend, willkommen bei der Community! Es ist komisch, dass die Schritte in der App nicht richtig angezeigt werden. Ich bitte dich, dass du das Folgende ausprobierst:

- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast. 

- Melde dich aus der App. 

- Lösche Cache und Cookies aus der App. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[jpgschwend]

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es hat geklappt - ich werde es morgen sehen, ob beim Start meiner Aktivitäten, der Zähler stimmt. mfg H.P. Gschwend

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@LuciaFitbit  schrieb:

Hallo @jpgschwend, willkommen bei der Community! Es ist komisch, dass die Schritte in der App nicht richtig angezeigt werden. Ich bitte dich, dass du das Folgende ausprobierst:

- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast. 

- Melde dich aus der App. 

- Lösche Cache und Cookies aus der App. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

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@LuciaFitbit  schrieb:

Hallo @jpgschwend, willkommen bei der Community! Es ist komisch, dass die Schritte in der App nicht richtig angezeigt werden. Ich bitte dich, dass du das Folgende ausprobierst:

- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast. 

- Melde dich aus der App. 

- Lösche Cache und Cookies aus der App. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

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[LuciaFitbit]

@jpgschwend danke für die Antwort. Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!

Sonnige Grüße