Schwierigkeiten beim Essen eintragen?!

MarcelBK · ‎07-13-2018

Hi,

seit gestern hat die App einen Schlag. Ich gebe meine Mahlzeiten ein und dann stehen da wirklich völlig andere Dinge bzw. mein Eintrag wird gelöscht. Super merkwürdig.

Wann wird das behoben?

LG

Moderator edit: Titel

Sukram464 · ‎07-13-2018

Hallo tinadoria,

ich habe seit gestern ebenfalls das Problem! Es werden keine Einträge aus der Handy-App mehr akzeptiert bzw. direkt nach der Eingabe wieder gelöscht. Immerhin konnte ich gestern per Rechner die Einträge noch vornehmen, heute habe ich die Einträge über den Rechner vorgenommen, es synchronisiert die Stände aber nicht mehr mit der Handy-App. Sehr seltsam!!

Ich habe das Gefühl es werden keine Fehler behoben, sondern immer mehr Fehler "eingebaut".

Vieles was mal tadellos funktioniert hat verursacht plötzlich Probleme.

Gruß

sukram464

Awa1234 · ‎07-14-2018

Ich habe das gleiche Problem. Entweder werden falsche Lebensmittel eingetragen oder gar keine.

tinadoriana · ‎07-14-2018

Ok, scheinbar bin ich nicht allein. Ich find es echt nicht toll, dass nicht mal wer vom Support antwortet.

Bei mir kamen die Probleme nach einer App-Aktualisierung. Das war Donnerstag. Und seitdem keine Besserung. Wenn ich Mahlzeiten eintrage, wird von der App entweder gelöscht oder direkt in völlig merkwürdige Nahrungsmittel umgewandelt...

MarcelBK · ‎07-21-2018

Schön euch in der Fitbit Community zu sehen @tinadoriana, @Sukram464 und @Awa1234! Entschuldigt die verspätete Antwort. Ich habe diesen Thread in dieses Board verschoben, da ich denke das er hier besser aufgehoben ist. Ja es gab mit der iOS App einige Schwierigkeiten bei der Lebensmittelaufzeichnung. Diese sollten allerdings schon von unserem Entwicklerteam behoben worden sein. Falls bei einem von euch weiterhin Schwierigkeiten auftreten, aktualisiert die Fitbit App und versucht es erneut.

Ich wünsche euch allen ein wunderschönes Wochenende!

Marcel | Community Moderator, Fitbit

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Welche Musik hört ihr bei welchem Training?

tinadoriana · ‎07-21-2018

Hi,

hatte ich schon gesehen. Gab ein Pop-Up bei euch auf der Seite. Thx. Schönes WE

MarcelBK · ‎07-24-2018

Dankeschön @tinadoriana, das hatte ich! Falls doch nochmal Schwierigkeiten auftreten sollten zögere nicht dich wieder an die Community zu wenden. Viele Communitymitglieder und wir Moderatoren werden ihr Bestes geben um zu helfen.