Stockwerke werden seit App Update falsch gezählt

[G3rri]

Hallo,

Seit dem App Update welches ich für iOS gestern installiert habe, macht mein Charge HR unsinnig viele Stockwerke - heute sind es bereits 6 - und ich bin noch kein einziges tatsächlich gegangen. Ist dies schon häufiger beobachtet worden und wenn ja, gibt es eine Lösung?

[BaltazarFitbit]

Hallo @G3rri, willkommen bei der Community! Schon zurücksetzen versucht?  Du kannst auch diese Stockwerke löschen. Hier findest du ein Artikel zum Thema: Kann ich Daten löschen?

Ich hoffe das hilft 🙂

PS. Ich habe deine Nachricht zu unser Mobil Seite verschoben. 

[G3rri]

Hallo,

Leider hat ein zurücksetzen nichts gebracht - heute zeigen sich wieder 15 Stockwerke, real sind es aber 4
Gruß
German

[BaltazarFitbit · Accepted solution]

Hallo @G3rri, hmm deinen Gerät könnte defekt sein. Ich empfehle Support zu kontaktieren. 😄

Hier findest du den Link:

Support kontaktieren

Schöne Grüße