Synchronisation mit Note 4 + Galaxy Tab geht nicht

[Gualine]

Hallo, 

Ich habe/hatte auch die Probleme mit dem Synchronisieren der Uhr. Ich habe auf meinem note4 und auf meinem galaxy tab a die fitbit app installiert und Bluetooth an. In beiden Apps wird mir die Uhr als gekoppelt angezeigt aber eine Synchronisation findet nicht statt. Nun habe ich auf dem Tablett Bluetooth ausgeschaltet und jetzt funktioniert die Synchronisation mit dem Handy perfekt, alle Daten der Vergangenheit sind auch wieder vorhanden.

Kann es eventuell sein, daß die Uhr Probleme hat sich mit beiden Geräten zu verbinden? Mein fitbit Clip hatte damit keine Probleme. 

Gruß gualine

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Gualine willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, damit deine Versa sich mit beiden Geräten synchronisieren lässt. Ich empfehle dir, dass du deine Versa aus deinem Konto löschst und dann erneut mit deinem Handy koppelst: Versa löschen und erneut koppeln. 

Diese Schritte kannst du ohne deine Daten verlieren durchführen, da diese im Konto gespeichert bleiben. 🙂

Probiere es auch und lass mich wissen, wie es ausgegangen ist!

[Gualine]

Seitdem ich die Versa nurnoch mit dem Handy verbunden habe, habe ich keine Probleme mehr mit dem Synchronisieren.

Gruß gualine

Ps: ich werde es aber nochmal probieren mit dem Tablett

Ich habe deinen Vorschlag ausprobiert und bis jetzt funktioniert es, danke

[LuciaFitbit]

@Gualine vielen Dank für deine Antwort und Updates. Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!