Synchronisierung über Handy nicht möglich

[In]

Hallo 🙂

Ich habe seit gestern das Charge HR

Meine Synchronisierung funktioniert nur über den PC aber nicht mit dem Handy (Iphone 4)

Ich muss also immer meinen Pc anmachen und auf die Fitbit Seite gehen um es zu Synchronisieren.

Habe mein Bluetooth schon öfter aus und an gemacht, das Handy aus und an, die App, ....

Bei der Bluetooth Gerätesuche findet mein Handy aber auch nicht mein Armband. Was kann ich machen? Oder was mache ich falsch?

Danke schonmal im vorraus 🙂

[BaltazarFitbit]

Hallo @In willkommen bei der Community! Leider unterstützt die iPhone 4 kabellosen Synchronisierung nicht. Hier findest du die Liste der unterstützte Geräte. Synchronisierung geht ab iPhone 4S.

LG

[savantfool]

Sync geht auch bei meinem Handy nicht mehr. Hatte vermutet es liegt am Android 6 welches ich gestern aufgespielt hatte. Seit dem ging es nich mehr.

[BaltazarFitbit]

Hallo @savantfool, hast du schon versucht die App erneut zu installieren?

[savantfool]

Jap baltazar. Schon mehrfach. Selbst nach den neusten updates geht nix mehr. Geht nem bekannt ten mit IOS genauso. Manchmal geht es abends einmal aber die letzten 2 Tage nicht.

[savantfool]

Es häufen sich nun auch im englischsprachigen raum die Berichte.

Wird hier noch dran gearbeitet oder muss ich mir einen Tracker von einer andren Firma holen der mit dem Telefon kompatibel is.

http://www.androidcentral.com/psa-you-may-have-issues-using-fitbit-marshmallow-phone-0

Die erkläring hier scheint kurz abhilfe gebravht zu haben. Dauerhaft möchte ich aber nicht andauern den Standort Service anhaben. Für was braucht den mein Fitbit?

[Genius100]

Hallo zusammen,

kann seit 6 Tagen nicht mehr mit dem Handy (iphone 6s) synchronisieren, bitte um Hilfe

[savantfool]

Die Synchronisierung geht nur wenn du dein GPS anstellst. Total bescheuert aber fit it will nun mal deine positionsdaten ergaunern. Deswegen kommt auch keine Antwort vom Support

[Genius100]

Danke für die Antwort, aber GPS ist an (Einstellung: fitbit darf Standort verwenden wenn ich die App benutze) also dürfte es daran nicht liegen. Es hat ja auch bis vor 6 Tagen funktioniert.

[savantfool]

Fit it app bei android im Hintergrund stoppen und Cache leeren dann nochmal versuchen. Syncen geht der nur mit GPS