am
09-01-2014
23:23
- zuletzt bearbeitet am
07-30-2015
00:06
von
BaltazarFitbit
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09-01-2014
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von
BaltazarFitbit
Hallo, ich habe fitbit auf dem iphone und dem ipad laufen. Leider funktioniert die Synchronisation nicht sauber. habe heute viel gemacht - was auf dem iphone auch angezeigt wird - auf dem ipad .... Nix!
Kann ich die Synchronisation manuell starten?
am 09-05-2014 21:59
am 09-05-2014 21:59
Hallo @Usch
es tut uns leid zu erfahren, dass du beim Synchronisieren deines Trackers mit deinem iOS-Gerät auf Probleme gestoßen bist.
Bitte führe die folgenden Schritte aus:
1. Setze deinen Tracker zurück, indem du die Anweisungen auf dieser Seite befolgst: https://help.fitbit.com/customer/de/portal/articles/1041329
2. Danach, schalte dein iOS-Gerät aus und wieder an und öffne die Fitbit App, um zu synchronisieren.
3. Solltest du immer noch nicht synchronisieren können, richte deinen Tracker als ein neues Gerät ein, indem du die Anleitung auf der Seite https://help.fitbit.com/customer/de/portal/articles/1028541 befolgst. Wenn du in den letzten 24 Stunden nicht synchronisiert hast, wirst du deine Daten der letzten Tage verlieren und dein Tracker wird nur die heutigen Daten speichern.
Lass es uns bitte wissen, falls das Problem immer noch besteht, sodass wir dir weiterhelfen können.
am 09-07-2014 18:39
am 09-07-2014 18:39