Synchronisierung mit Huawei Mate 9 funktioniert nicht reibungslos

[Siccc]

Hallo Support,

ich synchronisiere meine Ionic mit einem Huawei Mate 9. Man kann schon sagen, dass die Synchronisierung etwas instabil verläuft und teilweise in Zustände gerät, die den Datenaustausch komplett blockieren. Ein Neustart der Ionic scheint hier allerdings für Abhilfe zu sorgen. Da ich erst seit gestern in Besitz dieser bin, kann ich dazu aber noch keine gefestigten Aussagen machen.

Dennoch... 

Wann ist hier mit einer Optimierung zu rechnen? Ich behaupte mal, dass die betroffene, nicht 100%ig-kompatible Huawei-Produktreihe über einen gewissen Marktanteil verfügt, den man entwicklungstechnisch nicht außer Acht lässt. Ich erwarte daher schon, dass hier in nächster Zeit ein Patch erscheint, der die Synchronisierung etwas flüssiger laufen lässt.

Eine Frage nebenbei...

Ist eine Synchronisierung mit mehreren Endgeräten möglich, beispielsweise mit dem erwähntem Huawei und einem IOS-Gerät?

[LuciaFitbit]

Hallo @Siccc, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon ausprobiert hast. Wie du richtig erwähnt hast, ist das Huawei Mate 9 mit unserer App noch nicht kompatibel. Ich kann nicht sagen, wann genau dieses Modell kompatibel sein wird, aber für Updates kannst du immer diese Liste überprüfen:Von Fitbit unterstützte Geräte. Sollten Schwierigkeiten bei der Synchronisierung  auftreten, empfehle ich dir, diese Schritte zu befolgen: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

Bezüglich deiner zweiten Frage, bitte bemerke, dass es möglich ist deine Uhr mit anderen kompatiblen Geräten zu synchronisieren. Das einzige, worauf du achten sollst, ist, dass die Benachrichtigung-Funktion, die Synchronisierung mit einem anderen Smartphone, Tablet oder Computer verhindern kann. Wenn du diese Funktion aktiv hast, und deine Ionic mit einem anderen Gerät synchronisieren möchtest, sollst du einfach Bluetooth auf dem ersten Mobil Gerät deaktivieren. 

Sonnige Grüße