Synchronisierung mit Strava funktioniert nicht mehr

[Sheela123]

Hallo Community,

ich habe seit gestern das Problem, dass sich die Fitbit App mit der Strava App nicht mehr synchronisiert und somit die Daten nicht mehr an die Strava App gesendet werden.

Folgendes habe ich schon im Forum recherchiert und auch ausprobiert.

- Fitbit und Strava Verbindung deaktiviert

- Beide Apps deinstalliert und neuinstalliert 

- Fitbit und Strava Verbindung wieder aktiviert

Gibt es sonst noch Tipps was man machen könnte?

Ich selber habe ein Android Handy und nutze die Charge 4.

Liebe Grüße

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sheela123, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Verbindung deines Fitbit Kontos mit Strava. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Vergewissere dich bitte, dass du die Verbindung Fitbit-Strava wie folgt "deaktiviert" hast. 

Ich rate dir folgende Einstellungen deines Kontos zu bearbeiten.

1. Öffne die Fitbit.com Website und logge dich ein: www.fitbit.com/de/login. 

2. Auf der rechten oberen Ecke des Dashboards klicke auf das Zahnrad-Symbol.
3. Wähle nun "Einstellungen" aus dem Menü aus.
4. Klicke dann links auf "Anwendungen".

Dort befindet sich "Strava". Klicke bitte auf "Zugriff widerrufen".

Dann kannst du dein Fitbit Konto wieder mit Strava verbinden: Wie verbinde ich mein Fitbit-Konto mit einer anderen App?. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit