Tracker aktualisieren: steht dauerhaft in der App

[havefun1704]

Hallo,

ich habe die Versa bereits 2 x aktualisiert und trotzdem steht in meinem Dashboard weiterhin die Aufforderung "Tracker aktualisieren"! Ohne dem kann ich die Daten NICHT auslesen.

Es ist zum einen lästig dauerhaft aktualisieren zu müssen - dauert ja auch echt lange - und zum zweiten kann das wohl ja nicht richtig sein?

Hat vielleicht jemand von euch eine Idee, wie ich das Problem löse?

Viele Grüße

Harry

[LuciaFitbit · Accepted solution]

Hallo @havefun1704, schön von dir noch einmal zu hören. Gerne helfe ich dir dabei. 🙂 Es kann sein, dass es sich um einen App Fehler handelt, deswegen bitte ich dich, das Folgende zu machen:

- Stelle sicher, dass du die neueste Version der App hast. (Öffne die App auf dem Store und überprüfe, ob es ausstehende Updates gibt)

- Melde dich aus der App. 

- Starte dein Handy neu. 

- Melde dich erneut an. 

Lass mich wissen, ob es geklappt hat! 

[havefun1704]

Hallo,

vielen Dank für die Hinweise!

Das hat funktioniert!

Gruß

Harry Matzeik

[LuciaFitbit]

@havefun1704 ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!

Sonnige Grüße