am
07-29-2018
08:36
- zuletzt bearbeitet am
07-31-2018
20:06
von
LuciaFitbit
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07-29-2018
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von
LuciaFitbit
Liebe Community,
Meine fitbit ionic Uhr zeichnet Übungen auf (Länge, Strecke, Kalorienverbrauch...), in der App auf meinem Samsung S7 taucht das Training aber nicht auf?
Bei der Gesamtkilometerleistung und Schrittzahl allerdings schon!
Ich freu mich sehr über eure Antworten
Liebe Grüße
07-31-2018 20:02 - bearbeitet 07-31-2018 21:36
07-31-2018 20:02 - bearbeitet 07-31-2018 21:36
Hallo @MaanaMarple, willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir die Ursache zu finden. Damit ich weiteruntersuchen kann, bitte ich dir, dass du diese Fragen beantwortest:
- Startest du die Aufzeichnungen manuell oder nutzt du die automatische Trainings Erkennung der Ionic?
- Hast du schon überprüft, ob deine Trainings im Web Dashboard angezeigt werden?
- Hast du schon ausprobiert, dich aus der App zu melden und dann erneut anzumelden?
- Passiert es bei allen Aktivitäten oder nur bei spezifischen?
In der Zwischenzeit überprüfe, ob deine App auf dem neuesten Stand ist und probiere aus dein Handy neuzustarten.
Hoffe bald von dir zu hören!