Trainingsanzeige in der App hängt sich auf nach GPS Verwendung

[TiPa]

Hallo,

Immer wenn ich ein Training mit GPS aufzeichne, hängt sich die App auf. Sie kann kein Training mehr anzeigen. Es lädt und lädt und lädt. Das Gleiche geschieht dann auch mit der Herzfrequenz. Ich habe keinen Zugriff mehr über die App. 

Was kann ich tun? Die letzten Male habe ich die App deinstalliert und neu installiert. Aber das kann dauerhaft nicht die Lösung sein.

Viele Grüße Tina 

[JuanFitbit]

@TiPa , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Versuche mit der Neuinstallation der App. 

Auf deinem Handy geh auf die Einstellungen>Apps>Fitbit App und entleere (lösche den Cache) . Macht dir keine Sorge alle synchronisierte Daten bleiben auf deinem Konto gespeichert. 

Hoffe dies hilft. 

Sportliche Grüße

[TiPa]

Hallo Juan,

Ich habe den Cache gelöscht, aber leider besteht mein Problem noch immer.

Viele Grüße Tina 

[JuanFitbit]

@TiPa , vielen Dank für deine Antwort und weitere Versuche. 

Bitte deinstalliere die Fitbit App. 

Schalte dein Handy aus und wieder ein. 

Installiere die Fitbit App und öffne diese. 

Melde dich an.

Wenn hier die Situation nicht vorkommt, versuche dann während des Tages alle andere Apps zu schliessen bevor du die Fitbit App startest. 

Tippe dann auf den Multitasking Knopf am Handy, und schiebe alle App nach oben um diese zu schliessen. 

Hoffe dies hilft dir weiter. 

Sportliche Grüße