Verknüpfung zu TK-fit

[JaneW51]

Hallo, Ich habe seit ich mit meinem Konto zu Google umgezogen bin, Probleme meine Charge 5 mit TK-fit zu verbinden.lch habe alles versucht,aber es ist leider nicht möglich. Das ist echt ärgerlich,da ich so am Bonusprogramm der Schrittaufzeichnung nicht teilnehmen kann. Der Fehler besteht ja schon seit längerem wie aus den Kommentaren zu entnehmen ist. Die TK konnte mir da auch nicht helfen,sie meinte, es wäre ein Problem der Schnittstelle und könnte nur von eurer Seite aus gelöst werden. Ich hoffe, ihr bekommt das bald hin. 

Gruß Christiane 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @JaneW51 

Du solltest das Problem an den Fitbit Support melden, damit die das weiterleiten. Die Community ist dazu gedacht, das sich Nutzer untereinander austauschen konnen. Aber evtl. hat ja hier sonst noch jemand dieses Problem und einen Tipp dazu...

[B.Petzke]

Hallo , ich habe das gleiche Problem wie du. Ich habe mich mit beiden Supports von TK Fit und Fitbit schon in Verbindung gesetzt. Jeder schiebt es auf den anderen. Es ist echt ärgerlich. Wenn jemand das Problem kennt und es vielleicht gelöst hat würde ich mich echt freuen die Lösung hier zulesen. Lg B.P