iOS Fitbit App keine Schrittzählung mehr

[42runner]

Hallo,

seit 10 Tagen erfasst die iOS App nur noch Kalorien. Ich stand bereits mit dem Fitbit-Support in Kontakt.

Ich habe alle Fragen beantwortet, Screenshots geschickt, alle Einstellungen im IPhone zurückgesetzt, ab- und wieder angemeldet, Smartphone von der App gelöst und wieder verbunden und synchronisiert, Update-Status geprüft….

Nach anfänglich regelmäßigem Austausch mit dem Fitbit-Support, reagiert der Support trotz mehrfacher Anfragen zu dem Case nun nicht mehr. 
Vielleicht finde ich hier hilfreiche Hinweise.

iOS Version 17.4.1

[BaldEagle74]

Hallo @42runner 

Du hast keine Uhr von Fitbit und möchtest das Handy als Schrittzähler verwenden?

[42runner · Accepted solution]

Hallo,

ja, genau. Mittlerweile funktioniert die Schrittzählung wieder.
Ich musste alle Apps, wie Heath, Fitbit etc. neu installieren, danach
funktionierte es wieder. Ob es daran lag oder der Fitbit-Support etwas
verändert hat, kann ich abschließend nicht sagen. Hauptsache es
funktioniert wieder.
Danke für die Anfrage.

[BaldEagle74]

Hallo @42runner 

Freut mich das es inzwischen wieder geht. Hoffentlich bleibt es so!