iPhone XS koppelt nicht mit Fitbit Flex 2

[Eddieleni]

Beim Synchronisieren des Weckers fielen mir gerade die Probleme auf (funktionierte nicht, rödelte sich ab). Habe letztlich den Flex2 entfernt und wollte ihn neu koppeln. Jetzt finden sich iPhone XS und Flex2 nicht mehr. Was tun? Habe das XS seit gestern in Betrieb, es hat auch lt Aktivitätsprotokoll noch bis Mittag Schritte aufgezeichnet, wenn ich das richtig sehe...

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Eddieleni! Falls du weiterhin Schwierigkeiten hast deinen Flex 2 Tracker neu mit deinem iPhone XS einzurichten, rate ich dir einmal die Fehlerbehebungsschritte aus diesem Artikel unserer Hilfe-Seite auszuführen. Wenn dies erfolgreich erledigt wurde und es zu Synchronisationsschwierigkeiten kommen sollte, führe die Schritte aus diesem Beitrag aus. Bitte berichte noch einmal ob es geholfen hat.

Ich wünsche dir einen schönen Tag! 

[Eddieleni]

Hallo, eigenartigerweise hat alles heute Morgen nun geklappt - weiß zwar nicht, warum, aber soll auch nicht weiter stören, wenns nicht wieder auftritt. Danke für die Rückmeldung!!!!

Von meinem iPhone gesendet

[MarcelBK]

Danke dass du nochmal berichtest @Eddieleni! Es freut mich zu hören dass es jetzt wieder klappt. 

Weiterhin viel Spass mit deinem Flex 2 und ein schönes Wochenende wünsche ich dir! 

[Eddieleni]

Danke gleichfalls- echt toll, euer schneller Support!!! Weiter so!!! 😉

Von meinem iPhone gesendet

[MarcelBK]

Es freut mich dass du mit dem Support zufrieden bist @Eddieleni! Danke für dein positives Feedback, welches ich gerne an unser Supportteam weiterleiten werde.

Liebe Grüße!