keine Gesamtübersicht Ruheherzfrequenz UND keine erweiterten Schlafdaten (Sauerstoffsättigung)

[Nini2504]

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich in der App keine Gesamtübersicht oben mehr (Diagramm) der Ruheherzfrequenz (Verlauf). Dies hat mir immer sehr geholfen und ich möchte wissen, warum jetzt nur noch die einzelnen Tage angezeigt werden! (Hier auf der HP sehe ich es noch).

Außerdem wird bei mir unten die grüne Verlaufskurve im Schlafanalysebereich nicht mehr angezeigt.

Synchronisiert habe ich.

[BaldEagle74]

Hallo @Nini2504 

Probiers doch mal mit Handy neu starten, oder die Fitbit App neu installieren wenns nicht richtig läuft.

LG, Roland

[Azimech]

Hallo zusammen,

bei mir ist exakt das gleiche Problem, wie von Nini2504 beschrieben. Hat dazu jemand nähere Info, bzw. eine konkrete Abhilfemaßnahme?

[Azimech]

Ich weiß auch nicht...

Weder Update, noch Neustart oder Neuinstallation gemacht... aber jetzt sind die Anzeigen wieder da.

🤔

[BaldEagle74]

Hallo @Azimech 

Vielleicht wars dann ein Problem am Fitbit Server. Hauptsache es passt wieder alles!

LG, Roland

[_Uta_]

Habe auch seit einigen Tagen dieses Problem. Wo finde ich eine Lösung?

[_Uta_]

Hast du eine Lösung gefunden für dieses Problem? Ist bei mir exakt das Gleiche

[Azimech]

Hallo _Uta_,

also bei mir hat sich das Problem nach wenigen Tagen von selbst gelöst. Ohne dass ich irgend etwas gemacht hätte, waren die Anzeigen plötzlich wieder da. 

[BaldEagle74]

Hallo @_Uta_ 

Überprüf auf Deinem Handy doch mal ob die Fitbit App auf Letztstand ist, oder es ein Update gibt.

Ansonsten auch mal Handy und Uhr neu starten, synchronisieren und schauen ob es dann passt...

BG, Roland

[Vrain]

Hab auch soein Problem:

https://community.fitbit.com/t5/Mobil/Herzferquenz-Diagramm-wird-nicht-angezeigt/m-p/4497509#M10850

Und ja Handy ist schon neu gestartet worden, App neu installiert, Versa 3 neu gekoppelt und vorher Zurückgesetzt. Mit der Charge 3 hatte ich nicht das Problem.

[BaldEagle74]

Hallo @Vrain 

Wenn Du im Dashboard alles siehst, dann wird auch alles richtig aufgezeichnet!

Bei mir mit Huawei Mate 9, Android 9, Fitbit App 3.30 und der Sense sehe ich alles. Zwar fehlt in der Herzfrequenzübersicht bei manchen Tagen ein Teil, aber wenn man bei dem Tag reinschaut, dann wird alles geladen (war schon immer so, ist zwar nicht schön, aber eigentlich egal).

Bezüglich das keine aktuelle Herzfrequenz angezeigt wird - hast Du die Versa 3 mit mehreren Geräten verbunden? Ich hab nämlich auch die Fitbit App am Notebook und wenn ich dann vorm Computer sitze, dann wird mir am Handy kein Puls angezeigt, weil sich die Uhr dann mit dem PC verbindet.

Vielleicht ist das bei Dir auch so?

BG, Roland