am 04-28-2020 00:31
am 04-28-2020 00:31
Hallo,
Ich habe meine neue Charge 4 mit der App verbunden. Nach einem Update der App konnte ich die App leider nicht mehr öffnen. Die Fehlermeldung "Fitbit.com ist nicht verfügbar. Versuche es später noch einmal" kommt immer wieder. Ich habe den Cache gelöscht sowie das Telefon neu gestartet und es mit und ohne WLAN probiert. Nichts funktioniert. Ich habe gelesen, dass dieses Problem schon lange besteht von Zeit zu Zeit. Gibt es eine Lösung?
am 04-28-2020 00:53
am 04-28-2020 00:53
Hallo @Kretzi , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung. Unser Team ist sich der Situation bewusst und arbeitet gerade an einer Lösung. Es soll bald wieder alles gelöst werden.
Ich danke dir für deinen Verständnis und deine Geduld.
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
am 04-30-2020 12:36
am 04-30-2020 12:36
Ich hatte mal das Problem bei einer Verbindung über FON WAN, App Start und Sync war nicht möglich.
Dann hatte ich die Fitbit im Browser geöffnet und wurde begrüßt mit "Your IP Address is blocked by FitBit". Lag in dem Fall nicht an der App, sondern das FitBit den genutzten ISP nicht "mag".
Olaf
am 05-20-2020 18:49
am 05-20-2020 18:49
Hab aktuell das gleiche Problem (Android 8; Samsung Galaxy A5).
Bekomme immer die Meldung "Fitbit.com steht aktuell nicht zur Verfügung".
Hoffe, dass das schnell behoben wird.
am 05-20-2020 20:14
am 05-20-2020 20:14
Bei mir läuft es wieder.
Nach nem Neustart des Handys + Löschen des Caches konnte ich mich wieder anmelden.
am 06-15-2020 06:06
am 06-15-2020 06:06
Ich habe gerade das Samsung S20+ bekommen und kann die App nicht mehr öffnen... was nun?
am 06-18-2020 23:30
am 06-18-2020 23:30
Huawei Mate20 mit Android ebenfalls nach Update kein Login mehr möglich.
Was tun?