03/12/2019 - Difficoltà con la sincronizzazione, configurazione e accesso all'account Fitbit

[EdsonFitbit]

Aggiornamento: i problemi di configurazione e associazione devono essere risolti, tuttavia alcuni di voi potrebbero avere ancora problemi di sincronizzazione. Il nostro team sta lavorando per risolverlo il prima possibile.

Ciao a tutti!

Ho spostato diverse delle vostre pubblicazioni in questo sito. Siamo a conoscenza di un problema con la visualizzazione dei dati registrati, la registrazione e la sincronizzazione sull'app Fitbit. Alcuni di voi potrebbero vedere l'errore 503. Questo problema sta influenzando sia Android che iOS. Il nostro team sta lavorando per risolverlo il prima possibile, e la vostra attività viene ancora registrata.

Grazie per le vostre segnalazioni e la vostra pazienza.

[AnnaS.]

Da stasera quando provo ad accedere al mio account dalla app mobile mi dice che "fitbit.com non è disponibile riprova più tardi".

Ho provato a disinstallare, cancella dati, cache, ma nulla. 

Cosa devo fare?

[Marcoferra]

Stasera non riuscendo a sincronizzare in nessun modo, ho spento e riacceso il cell ecc...

A questo punto ho disinstallato l’app e reinstallata, ma ora non riesco più ad accedere!!!

cosa devo fare? Qualcuno saprebbe aiutarmi?

[Fede70]

Sono passato da iphonex a iphone11pro sempre con iOS 13.3.2.  il Bluetooth non si connette al dispositivo. L’App non mi permette più l’accesso. Ho già provato a disattivare e riattivare il Bluetooth ma niente da fare. Ho provato a disinstallare e reinstallare l’app ma niente da fare. Con iphonex funzionava bene. Qualche suggerimento?

grazie

[EmyRistovic]

Buonasera,

Come da titolo, ho problemi di sincronizzazione dell'Inspire HR con il mio iphone 6. Poco fa ho eseguito il reset ben 2 volte, ma continua a dirmi Impossibile sincronizzare, e inoltre l'orologio è indietro di 6 minuti e mostra ancora i passi della giornata precedente. Inoltre l'app registra da alcuni giorni i dati strani legati al ciclo e di solito funziona alla perfezione. Preciso che sia il wifi che il bluetooth funzionano e il dispositivo risulta connesso. Cosa può essere alla base del problema e come potrei risolverlo? Grazie!

[EdsonFitbit]

@AnnaS. @EmyRistovic @Fede70 @Marcoferra Benvenuti e grazie per visitare la Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che voi avete trovato delle difficoltà per accedere al vostro account Fitbit e fare la sincronizzazione. Grazie per provare diverse procedure prima di contattarci.

La nostra squadra sta lavorando per risolvere dei problemi e appena qualche aggiornamento sia disponibile sarà comunicato al più presto possibile. Grazie per la vostra pazienza.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.