Abbonamento Premium non si è attivato sull’app del mio iPhone

[Lelero]

Ho pagato l’abbonamento premium annuale a 79,90€, con tanto di messaggio di conferma sulla mia e-mail, ma l’iscrizione premium non si è attivata sull’applicazione del mio iPhone. Perché?

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Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Lelero.

Complimenti per aver acquistato l'abbonamento Fitbit Premium. Grazie delle informazioni condivise.

Se vedi l'icona Premium sull'app Fitbit per favore accedi per attivare l'abbonamento.

Se non ti compare l'icona menzionata sopra e hai già seguito questa guida per avviare o acquistare l'abbonamento Premium, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Lelero]

Se vado sull’icona premium mi chiede solo la prova di 6 mesi

Inviato da iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @Lelero.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti hanno fatto sapere come procedere. Grazie per la tua pazienza.

Per favore non esitare a contattarci nuovamente se hai qualche domanda.