App Fitbit non registra alimenti recenti

[Bana77]

Ciao. Ho un Fitbit sense: da circa un mese, l'app sullo smartphone di Fitbit non registra più gli alimenti recenti, né mostra le calorie consumate. Inoltre sembrano spariti alcuni alimenti salvati precedentemente.

Non capisco perché. Non sembrano esserci aggiornamento

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Community italiana, @Bana77. 

Grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con la registrazione degli alimenti e con le calorie consumate.  

Ho potuto verificare che altri utenti hanno anche trovato inconvenienti per registrare alimenti e con le informazioni sulle calorie che non vengono aggiornate o sincronizzate correttamente. 

Questo è stato inoltrato al nostro team di sviluppatori e sono al corrente della situazione. Vorrei comunicarti che la prossima versione dell'app Fitbit porterà una soluzione a questo inconveniente e ti raccomando di mantenere l'app sempre aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Grazie ancora per tutte le informazioni che hai condiviso e per il tuo feedback. 

[Bana77]

Grazie mille per avermi risposto.. spero che ci sia presto questo aggiornamento in modo da poter vedere nuovamente i dati a cui mi sono riferita nell'app del mio smartphone android.

Attendo fiduciosa!

[DavideFitbit]

Prego, @Bana77! 

Nel frattempo, assicurati di mantenere l'app Fitbit sempre aggiornata. 😁

[MassimoB.]

@DavideFitbit si è riscontrato ancora questo problema, ho provato a disistallare l'app, riavviare il telefono, ma gli alimenti inseriti dal pomeriggio in poi, li riesco ad inserire sul mio telefono, ma dopo alcuni secondi scompaiono. è probabile che si sia qualche problema con il server, rimango in attesa di una tua verifica. Grazie

[max_ap]

Confermo, da ieri pomeriggio gli alimenti scompaiono dopo averli inseriti

@CrisVillaFitbit si può scalare questo problema? E' molto limitante

[Bana77]

Confermo il problema..da ieri non si riesce a registrare gli alimenti 

[MassimoB.]

@max_ap @Bana77  sembra che ora sia tutto a posto, era un problema con il server, io sono riuscito a registrare, e i dati rimangono memorizzati

[max_ap]

Si anche io sono riuscito