App non funziona dopo aggiornamento

[Elf79]

Buonasera, l’app Fitbit su iOS non funziona più dopo aver fatto aggiornamento dallo store. Si apre una schermata bianca con la scritta Fitbit in alto ma non si sincronizza col versa lite (nè da la possibilità di aggiornare o

provare a sincronizzare). Ho anche spento e riacceso il dispositivo(iPhone 11 aggiornato all’ultima versione del software) ma nulla. Che fare? Grazie

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con l'app Fitbit @Elf79. 

Se possibile, potresti fornire anche uno screenshot dell'errore che ti è comparso sullo schermo del telefono (la schermata bianca con la scritta Fitbit che hai menzionato)? 

Nel frattempo, prova nuovamente a uscire dall'app Fitbit (logout), poi riavvia il telefono e accedi nuovamente all'app (login) per controllare se stai trovando ancora le stesse difficoltà. Puoi trovare altri passaggi che possono esserti utili per la risoluzione degli inconvenienti con la sincronizzazione in questo articolo.  

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Elf79]

Ciao Davide! Grazie per i preziosi suggerimenti; in realtà ho risolto disinstallando e reinstallando app ( logout non era possibile perché la schermata dell’app era completamente bianca con la sola scritta “fitbit “ in alto. Grazie mille comunque per il supporto! 

[DavideFitbit]

@Elf79 sono ottime notizie! Grazie per l'aggiornamento. 😀

Ti auguro una ottima giornata.