App sincronizza con il versa ma non col pc

[Ratataplan79]

Dopo parecchio tempo che il telefonino non si sincronizzava più col fitbit versa, ora il telefonino si sincronizza e anche piuttosto celermente (grazie alla chiavetta per pc ricondizionata?)

Ora emerge un nuovo problema: se accedo da pc al mio pannello fitbit, risulta non sincronizzato. Mentre se apro l'app fitbit dallo smartphone, questi è sincronizzato con il versa.

Come fare a vedere anche da pc tutto aggiornato?

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit @Ratataplan79.

Sono spiacente di sapere che la tua informazione non sia aggiornata sul tuo pc.

Questo comportamento è molto strano. Se non l'hai già fatto, dal tuo computer prova ad uscire dal tuo account Fitbit e accedere nuovamente. Inoltre, per favore collega la chiavetta di sincronizzazione wireless su una porta USB diversa. Se questo non è di aiuto, disinstalla/reinstalla l'app Fitbit sul tuo computer.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.