Ciao @MimiBruna. Bentornata alla community.
Grazie per condividere i dettagli su questo inconveniente col tuo Charge 5. Grazie per provare a sistemarla da te stessa.
Ti suggerisco di seguire i passaggi sottostanti:
- Controlla se per caso il Bluetooth del tuo telefono mostra Charge 5 come dispositivo connesso. In tal caso, disaccoppialo/rimuovilo.
- Rimuovi Charge 5 dal tuo account Fitbit.
- Forza l'uscita dall'app Fitbit.
- Disattiva il Bluetooth.
- Spegni il telefono e riaccendilo dopo 1-2 minuti.
- Attiva il Bluetooth.
- Configura nuovamente Charge 5.
- Se non c'è connessione, riavvia Charge 5.
Se non riesci a iniziare a usare Charge 5, di solito la causa è un requisito mancante. Esamina attentamente i requisiti forniti nell'articolo della guida Perché non riesco a configurare il mio dispositivo Fitbit?
Se continui ad avere difficoltà di sincronizzazione dopo aver collegato il tuo dispositivo Fitbit, consulta Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?
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