Compare la scritta modificare il "pairing" sull'app Fitbit

[francescaboldr]

Ho installato l'applicazione fitbit ma non mi segna i passi poiché dice che devo modificare il "pairing" attraverso le impostazioni. M non riesco a trovarle da nessuna parte. Ho un lumia 640 lte

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[Maurizio57]

Prova ad aggiungerlo ai dispositivi Bluetooth. 

[francescaboldr]

ma io non ho un dispositivo fitbit la uso solo come applicazione per contare i passi.

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Community italiana @francescaboldr, e grazie per queste informazioni @Maurizio57. 

Solo per confermare, stai utilizzando la funzione di MobileTrack vero? Stai ancora trovando questa scritta sull'app Fitbit? Potresti condividere uno screenshot? 

Prima di considerare altre opzioni, assicurati che il tuo telefono sia anche presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. 

Tienimi aggiornato per favore. 

[Licias1]

Ciao posso chiedere un aiuto sullo stesso argomento?

Premessa - ho un flex 2 che purtroppo dal 28 dicembre non sincronizzava più. Ho eseguito tutte le procedure e provato a sincronizzare sia con telefono (Lumia 830) che con pc (HP windows 10) ma niente. Provato anche a configurare il tracker ma arrivata all'ultima fase esce un messaggio di errore (=pc e telefono vedono e parlano con il tracker ma alla fine esce sempre errore). Il servizio clienti mi sta inviando una sostituzione essendo in garanzia(non me l'aspettavo, ottimo servizio).

Non so per quale motivo ho pensato bene di "rimuovere flex 2" dall'app.

Da quel momento continuo ad avere questo messaggio di errore sul telefono "Non hai ancora eseguito il pairing con questo dispositivo". E mobile track non funziona.

Idee? Si risolverà tutto con il nuovo flex 2?

[Maurizio57]

Non so. Non conosco il flex 2.

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