in data 06-28-2016 21:39 - data ultima modifica 10-08-2017 13:57 autore DavideFitbit
in data 06-28-2016 21:39 - data ultima modifica 10-08-2017 13:57 autore DavideFitbit
Salve a tutti. Vorrei acquistare un Charge HR, ma volevo capire se il mio cellulare un Honor 7 è compatibile con tale dispositivo.
Ho scaricato l' App e mi sono registrato.
Se qualcuno ha già avuto un'esperienza simile mi faccia sapere. Grazie.
Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza
Risolto Andare alla soluzione.
in data 07-02-2016 20:59
in data 07-02-2016 20:59
Salve @Compatibilità a seconda della lista dei dispositivi compatibili, compare il Honor 6 però non il Honor 7. Dunque a mio avviso è questione di tempo perche venga segnato come compatibile
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 07-02-2016 20:59
in data 07-02-2016 20:59
Salve @Compatibilità a seconda della lista dei dispositivi compatibili, compare il Honor 6 però non il Honor 7. Dunque a mio avviso è questione di tempo perche venga segnato come compatibile
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 07-02-2016 21:57
in data 07-02-2016 21:57
in data 07-04-2016 18:50
in data 07-04-2016 18:50
Prego @Compatibilità potresti aspettare, tenendo in conto che Fitbit avesse già in mente integrarlo alla lista dei dispositivi compatibili ovvero come consiglio anche molto, potresti scrivere sulle richieste di funzioni per richiedere che la lista venga aggiornata ed il tuo modello di cellulare venga reso compatibile
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 07-06-2016 22:14
in data 07-06-2016 22:14
hoanche io honor 7 e ho appena acuistato il surge....aiutooooo zero notifiche e ho fatto mille riavvii
in data 07-07-2016 10:42 - data ultima modifica 10-09-2017 17:12 autore DavideFitbit
in data 07-07-2016 10:42 - data ultima modifica 10-09-2017 17:12 autore DavideFitbit
l'assistenza mi ha risposto con questa procedura, io ho un honor 7 (mashmellow 6)
Grazie per averci contattato, siamo lieti d'assisterti a sistemare le notifiche di sms e chiamate sul tuo Suge
Per iniziare ti chiediamo di verificare se ci sono altri dispositivi Bluetooth connessi al dispositivo mobile stanno causando interferenze o impediscono la visualizzazione delle notifiche sul tracker.
Attiva l'opzione Sempre connesso nelle impostazioni del tracker (tocca il riquadro del tracker due volte) per migliorare la connessione Bluetooth tra il telefono e il tracker. Tieni presente che attivando questa funzione è possibile che la batteria del tracker si scarichi più rapidamente del normale.
Sul tuo cellulare cerca configurazione
Clicca su sicurezza
Cerca acceso di notifiche
Seleziona Fitbit Notification Service.
Riavvia il tracker. Per ulteriori informazioni, vedi Come si riavvia il rilevatore?
Disattiva le notifiche:
Nel pannello delle app Fitbit, tocca il tracker e, quindi, sullo schermo del dispositivo tocca il tracker.
Tocca Consenti accesso a notifiche e disattiva l'accesso al Servizio di notifiche Fitbit.
Riavvia il dispositivo mobile.
Nell'app Fitbit, tocca Consenti accesso a notifiche e consenti l'accesso al Servizio di notifiche Fitbit, quindi, attiva avvisi di chiamata, SMS o notifiche di calendario.
Se ancora non ricevi le notifiche, esegui nuovamente la configurazione:
Rimuovi l'associazione del tracker con il dispositivo mobile. Puoi eseguire questa operazione nelle impostazioni Bluetooth del dispositivo mobile. Se non sei sicuro della procedura per verificare o modificare le impostazioni per il dispositivo mobile, fai riferimento alle istruzioni fornite dal produttore del dispositivo. Per la maggior parte dei dispositivi mobili Android, tocca Impostazioni > Bluetooth, trova il tracker nell'elenco dei dispositivi associati e tocca Dissocia o Dissocia dispositivo per annullare l'associazione del tracker.
Riavvia il dispositivo mobile.
Nell'app Fitbit, tocca Consenti accesso a notifiche e consenti l'accesso al Servizio di notifiche Fitbit, quindi, attiva avvisi di chiamata, SMS o notifiche di calendario.
Se le notifiche sono in ritardo, puoi attivare un widget di notifiche persistente per migliorare la consegna delle notifiche al tracker:
Apri l'app Fitbit sul dispositivo mobile e tocca il riquadro del tracker nella parte superiore del pannello mobile.
Tocca il riquadro del tracker una seconda volta e tocca Avvisi di chiamata e SMS.
Attiva l'opzione Abilita widget notifiche.
Se il problema persiste, non esiti in contattarci nuovamente, saremo lieti di offriti ulteriore assistenza.
Ti auguriamo una bellissima giornata.
Purtroppo tutto come prima; sul iphone aziendale in due click si sintonizza e con l android le notifiche non vanno....possono aiutarci?
Modifica del moderatore: formato
in data 07-09-2016 19:29
in data 07-09-2016 19:29
Ciao @Gigiuz non funzionano le notifiche proprio perche Hono 7 non rientra ancora nella lista dei dispositivi compatibili. Questa conferma che i cellulari e tablet presenti hanno tutti i requisiti e che sono già stati testati e abilitati per funzionare con tutte le funzioni
Parliamo di calcio Qual è la tua squadra di calcio preferita?
.in data 07-20-2016 20:26
in data 07-20-2016 20:26
Salve,
dove posso scrivere tra le richieste di funzioni quella di poter inserire Honor 7 tra i dispositivi compatibili?
Mi sembra assurdo che Fitbit sia compatibile con Honor 6 e non con il suo successore, tra l'altro Honor 7 è dodato di Bluetooth 4.
Grazie
07-26-2016 13:25 - modificato 07-26-2016 13:26
07-26-2016 13:25 - modificato 07-26-2016 13:26
Benvenuto alla Community italiana @aspanu, sarebbe una buona implementazione ed è sempre ottimo avere altri dispositivi compatibili aggiunti alla lista, puoi pubblicare questo suggerimento nella sezione "Richieste di Funzioni". Tienimi aggiornato se riesci a pubblicarlo.
in data 07-26-2016 14:52 - data ultima modifica 10-09-2017 17:14 autore DavideFitbit
in data 07-26-2016 14:52 - data ultima modifica 10-09-2017 17:14 autore DavideFitbit
l'assistenza di FITBIT mi ha risposto che il problema non sta nell Honor 7 in quanto tale ma nel sistema operativo mashmellow 6...lo stesso Samsung 7, nuovissimo con mille funzioni, risulta incompatibile con il fitbit
la cosa la trovo cmq gravissima...perchè di solito chi compra un telefono di fascia media top si aspetta di avere tutto dal proprio telefono e quindi anche dal fitbit....Quindi i cari informatici del Fitbit devono correre ai ripari...altrimenti l anno prossimo avremo compatibilità con honor 7 e samsung 7...e si scoprirà che la verione 8 non lo sarà
Modifica del moderatore: formato
in data 07-28-2016 14:25
in data 07-28-2016 14:25
Grazie per l'aggiornamento @Gigiuz, la squadra di ingegneri è già a conoscenza di questa situazione con la compatibilità dei dispositivi e sono sicuro che prenderanno in grande considerazione i tuoi commenti, sarebbe stupendo avere altri modelli compatibili in futuro. Grazie per fornire il tuo feedback.
in data 05-25-2017 17:59
in data 05-25-2017 17:59
Buongiorno - ho appena acquistato charge 2 e non ricevo notifiche. Ci sono stati aggiornamenti negli ultimi mesi ?
Grazie.
Andrea
in data 05-25-2017 21:01
in data 05-25-2017 21:01
in data 10-06-2017 16:02
in data 10-06-2017 16:02
Infatti così è stato. Sono possessore di Honor 8 e ho da poco acquistato Fitbit Charge 2 dando per scontato che il mio smartphone fosse compatibile.
Nel collegamento e nella sincronizzazione nessun problema, però non ricevo le notifiche, nemmeno dando i permessi all'app Fitbit per accedere alle notifiche dalle impostazioni di Android.
Non capisco quale sia questo problema di compatibilità. Cioè potrei capirlo se avessi una vecchia versione di Android magari non più compatibile con alcune cose.. però è assurdo che non sia possibile lo scambio dati per le notifiche. dovrebbe essere a grandi linee uguale per ogni smartphone, a seconda della versione di Android.
Parlo da sviluppatore Android.
in data 10-07-2017 17:39
in data 10-07-2017 17:39
10-08-2017 13:57 - modificato 10-08-2017 14:05
10-08-2017 13:57 - modificato 10-08-2017 14:05
Benvenuto al forum italiano @simone923d.
Mi dispiace non poter fornirti più informazioni riguardo la compatibilità, sopratutto dei dispositivi più recenti, ma non abbiamo ricevuto nessun aggiornamento su quando potrebbero venire resi compatibili altri modelli di telefono nella lista; sappiamo solo che gli sviluppatori sono a conoscenza di queste difficoltà e stanno lavorando per includere altri dispositivi il più presto possibile.
@Gigiuz, ho visto che il Samsung Galaxy S8 ed S8+ sono stati già inclusi nell'elenco dei dispositivi compatibili. Riguardo le notifiche con Android, ti riferisci specificamente a che non ti funzionano le notifiche di chiamate, o quelle per app terze parti?
Questa discussione è stata spostata nella sezione di Mobile, dato che tratta più sulla compatibilità dei rilevatori per sincronizzare con l'app Fitbit.