Continui arresto dell'applicazione fitbit

[Antonio66]

Sono possessore di uno Ionic sincronizzato con un samsung Galaxy Note 9.

Da quando ho fatto gli ultimi aggiornamenti l'applicazione si blocca e si chiude in continuazione.

Capita solo a me?

[DavideFitbit · Accepted solution]

Ciao @Antonio66, grazie per queste segnalazioni riguardo all'app che si blocca e si chiude in continuazione.

Potresti confermare se ti compare qualche messaggio di errore specifico? Nel mentre, prova a forzare l'uscita dall'app Fitbit (force quit), poi riavvia il telefono e accedi nuovamente all'app per controllare se continui a trovare lo stesso comportamento. 

Tienimi aggiornato per favore. 

[Antonio66]

Ciao. Credevo di avere provato tutte le possibilità per risolvere il
problema. Ho fatto come mi hai suggerito e ora non si blocca più.
Ogni tanto compariva il messaggio che ti allego in screenshot ma non sempre.
Grazie.

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Antonio66.

Sono contento di sentire che l'applicazione Fitbit non ti si blocchi più. Non è possibile vedere la tua immagine allegata. Se volessi allegarla nuovamente, potresti seguire questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[Antonio66]

Purtroppo ha ripreso a interrompersi.
Ripeterò la procedura.

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @Antonio66.

Se non l'hai già fatto, per favore disinstalla l'applicazione Fitbit e scarica l'ultima versione da questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.