Difficoltà per fare la sincronizzazione

[Federico5]

Problemi con bluetooth. 

Non mi trova nessuna periferica e non mi permette di andare avanti con la sincronizzazione.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Federico5 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che hai trovato delle difficoltà per sincronizzare il tuo dispositivo Fitbit. Innanzitutto, per favore assicurati che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Se non c'è, è possibile che ancora riesca a sincronizzarsi, però non potremo garantire che il funzionamento sia ottimo. 

Comunque, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi di configurazione o di sincronizzazione.

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

[Federico5]

Ti ringrazio innanzitutto per la risposta immediata.
Ho controllato ed il mio dispositivo (iphone 6S) non dovrebbe avere alcun
problema.
Però nel momento in cui devo sincronizzare fitbit e smartphone via
Bluetooth non mi trova nessuna periferica e quindi non posso andare avanti.
Proverò a riscaricare l’app o a spegnere/riaccendere il telefono.

Grazie ancora.
Federico

[EdsonFitbit]

@Federico5 Grazie dell'aggiornamento e scusi per il ritardo nella mia risposta.

Il tuo iPhone 6S dovrebbe funzionare senza problema. Se ancora trovassi difficoltà, potresti configurare il tuo dispositivo Fitbit come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account 
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se ti viene mostrato qualche errore, per favore dimmi qual è il tuo dispositivo Fitbit e allega un'immagine per ulteriore indagine.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, per favore non esitare di contattarci nuovamente.

[Federico5]

Sono riuscito a risolvere ieri! Oggi l’ho utilizzato e va tutto alla
perfezione! Grazie mille

[EdsonFitbit]

@Federico5 Grazie dell'aggiornamento. 

Sono contento di sapere che sia riuscito a risolvere el tuo problema di attivazione e che adesso tutto vada alla perfezione. Grazie per farci sapere.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuto a visitare la sezione di Discussione dove troverai diversi temi interessanti.

Spero di vederti più spesso in giro.