Dopo l’aggiornamento dell’applicazione non si registrano gli allenamenti

[Pool86]

Salve, da quando ho aggiornato l’applicazione gli allenamenti non si registrano più.

si visualizzano i minuti sul charge 3 ma non sul telefono.

ho già provato a spegnere il Charge, e a rinstallare l’app.

[Nimzo75]

Seguo...

Da ieri sera charge3 non sincronizza provato con 2 telefoni diversi... questa mattina bilancia Aria 2 non sincronizza. Problemi su server fibbit?

[Nimzo75]

"Fitbit.com non è disponibile per interventi di manutenzione"

Così mi scrive l'app quando provo ad sincronizzare. Altri?

[Pool86]

Esatto, mi dice proprio cosi

[DavideFitbit]

Ciao @Nimzo75, e benvenuta nel forum della Community @Pool86. 

Grazie per tutti i dettagli che avete fornito sulle difficoltà che avete sperimentato con l'app recentemente e sui passi che avete già provato per cercare una soluzione. 

Effettivamente si è verificata un'interruzione del servizio che ha influenzato negativamente alcune funzionalità dell'app Fitbit, tuttavia, sono al corrente che tutto dovrebbe funzionare di nuovo correttamente. Potreste confermare se continuate a trovare le stesse difficoltà?

Se trovaste nuovamente qualche inconveniente, provate a uscire dall'app (logout), riaviate il telefono e accedete nuovamente (login) per controllare se le vostre informazioni sono corrette ed aggiornate. 

Tenetemi aggiornato per favore. 

[Nimzo75]

Sembra tutto regolare ora con Charge3... questa mattina Aria2 ci ha messo molto ad inviare i dati ma poi è riuscita.

Grazie

[EdsonFitbit]

@Nimzo75 Grazie dell'aggiornamento.

Sono contento di sapere che tu sei riuscito a sincronizzare i dati registrati dal tuo Fitbit Charge 3 e dalla tua bilancia Aria.

La nostra squadra ci ha comunicato che il problema con l'interruzione è stato risolto e tutto dovrebbe essere a posto.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare di contattarci nuovamente.