Il mio Versa Lite non funziona più perché mi dice che l'applicazione è vecchia

[Stefano.]

Il mio Versa Lite non funziona più perché mi dice che l'applicazione è vecchia e non si aggiorna più 

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Stefano.

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con la tua app Fitbit.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. In questo caso, ti raccomando di continuare la comunicazione con loro. 

Nel frattempo, se non l'avessi già fatto, assicurati di controllare i requisiti di sistema operativo e di compatibilità; è necessario avere Apple iOS 13.4 o superiore e Android 10 o superiore. Ti prego anche di controllare che l'app Fitbit sia aggiornata all'ultima versione disponibile (puoi verificarlo nella tua App store del telefono), 

Ti auguro una ottima giornata.