Inspire HR, GPS attivo, non compare mappa

[Sara0885]

Ciao a tutti, 

Fino al 15 settembre il mio inspire HR con GPS attivo su dispositivo e sul cellulare samsung a50 caricava mappe con attività camminata e trekking, dopo quel giorno nonostante riavvii e check impostazioni nulla, idee? Grazie

Modifica del moderatore: formato

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua segnalazione riguardo all'inconveniente che si è presentato con la visualizzazione delle mappe con attività camminata e trekking @Sara0885. Scusa per il ritardo della risposta. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver provato a uscire dall'app, poi riavvia il telefono e accedi nuovamente per controllare se ti compaiono i dati correttamente. 

Fammi anche anche sapere se ti succede specificamente con la camminata o se hai trovato lo stesso inconveniente con altri allenamenti. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Sara0885]

Buongiorno!
Eseguito tutte le istruzioni e testata la camminata, niente purtroppo, la
mappa non viene caricata..

Sara

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Sara0885.

La nostra squadra ha appena rilasciato una nuova versione dell'app Fitbit (3.30). Per controllare la tua versione attuale e aggiornare, per favore accedi a questa pagina, apri il menu "Come si aggiorna l'app Fitbit?" e segui le istruzioni. Se questo non fosse di aiuto, potresti provare a disinstallare/reinstallare l'app Fitbit.

Inoltre, puoi configurare il tuo Fitbit Inspire HR come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.