Integrazione con Strava, non vengono visualizzati i dati

[Emanuele67]

Buongiorno 

ho seguito la procedura di integrazione tra Fitbit e Strava ma non 

vengono visualizzati i dati ottenuti. 

Sarebbe importate poichè Charge HR rileva il 25% in meno rispetto alla

distanza (e relativi passi) effettivamente compiuti. 

Qualcuno è a conoscenza di eventuali bug del sistema di integrazione 

e come porre eventualmente rimedio?

Modifica del moderatore: soggetto aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

@Emanuele67, se i dati non stanno sincronizzando tra Fitbit e Strava, prova per prima cosa a scollegare le due applicazioni e poi collegale di nuovo per riavviare le impostazioni. 

Fammi anche sapere qual è il browser che hai utilizzato al momento di associare le due applicazioni o se hai utilizzato solo il tuo dispositivo Android o iOS.  

[Emanuele67]

Buongiorno Davide

ho provato ad eseguire la procedura di scollegare e ricollegare Fitbit e Strava utilizzando 

le seguenti piattaforma: 

Ios 

Android

Chrome

Explorer

In nessun caso l'integrazione risulta funzionante

[andreasanto81]

Anch’io sto provando con iphone ultimo aggiornamento ad integrare i dati di strava con fitbit, ma non vengono importati. Uso le rispettive app su ios11 e con safari.

[DavideFitbit]

Ciao @andreasanto81, è buono vederti visitando la Community, benvenuto. 

Ho visto che alcuni giorni fa c'è stato un inconveniente nella sincronizzazione dell'app Ftibit con Strava, ma dovrebbe essere già risolto. Potresti confermare se stai ancora trovando queste difficoltà? 

Se ancora non ti dovesse funzionare, fammi sapere se non viene importata nessun'informazione. Tieni presente che i seguenti tipi di attività non verranno sincronizzati con Strava:

• Attività senza GPS 
• Attività precedentemente completate
• Attività duplicate: ossia, se hai già registrato un'attività con Strava, un'attività Fitbit svolta nello stesso momento non verrà sincronizzata.

Fammi anche sapere se hai già provato l'operazione descritta qui sopra per scollegare e ricollegare le applicazioni Fitbit e Strava. Tieni in mente che dopo aver sincronizzato le tue attività, è possibile che non siano immediatamente disponibili (ci vogliono circa due a sette minuti per trasferirle completamente).

Tienimi aggiornato per favore. 

[andreasanto81]

Grazie per la risposta!

Dopo qualche ora ho trovato la mia corsa di strava nell’app fitbit.

Credevo l’integrazione fosse più immediata, ma comunque va bene.

Grazie ancora per l’aiuto.

[DavideFitbit]

Prego @andreasanto81! Certo, ci vuole un po' di tempo per trasferire la attività, regolarmente ho visto due a sette minuti. 

Spero sia tutto a posto, passa a trovarci quando vuoi.