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Nel riepilogo dei 7 giorni non risultano i dati del sonno

in data ‎02-18-2017 02:31 - data ultima modifica ‎08-02-2018 02:59 autore Fitbit Moderator

in data ‎02-18-2017 02:31 - data ultima modifica ‎08-02-2018 02:59 autore Fitbit Moderator

Ciao!

Ho il charge 2 da qualche giorno, ma nel riepilogo dei 7 giorni non risultano i dati del sonno anche se tutti gli altri dati risultano. Ho registrato i dati del sonno di 2 giorni, come del resto per tutte le altre categorie, tutto è stato sincronizzato correttamente, ma i dai del sonno non vogliono caricarsi nel riepilogo dei 7 giorni. Come posso risolvere il problema? È un problema di app o di sistema operativo Android? Screenshot_2017-02-18-02-25-43.png

 

 Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
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1 RISPOSTA 1

in data ‎02-19-2017 22:20

in data ‎02-19-2017 22:20

@niwalcon Grazie per visitare la Community Fitbit.

 

Mi sembra che il problema sia collegato al Fitbit Charge 2. Ti consiglio di riavviare il tuo rilevatore almeno 3 volte, poi prova nuovamente ed assicurati di indossare il tracker durante il sonno. Inoltre, se non l’hai già fatto scarica l’ultima versione della Fitbit app.

 

Se questo non va a buon fine fammi sapere se puoi vedere i tuoi dati di sonno nel sito web invece dell’app.

 

Spero di questo sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

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