08-25-2017 11:29 - modificato 08-25-2017 11:30
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Purtroppo, malgrado abbia combattuto per oltre 6 mesi con gli sviluppatori software della FitBit, non sono stato in grado di poter usufruire delle notifiche sul Surge dal mio telefono huawei Honor6.
Alla fine, esasperati, mi hanno inviato un NUOVO tracker, che ovviamente FA UGUALE, perchè il problema è assolutamente nel loro software android, credendo così di rabbonirmi.
Ok, grazie, ora ne ho due (il primo mi si è sfasciato il centurino perchè sono di gomma pochissimo resistente), ma come la mettiamo con queste notifiche ?
Praticamente NESSUN possessore di huawei (P8, P10, Honor) riesce ad averle, solo la sincronizzazione.
Questo è gravissimo, dato che si tratta di tracker venduti almeno a 5 volte il loro valore di fabbrica, e la differenza la devono fare supporto (inesistente) e funzionalità (scarse).
in data 09-06-2017 03:27
in data 09-06-2017 03:27
@MaRaNtZ È ottimo vederti in giro.
Grazie per il tuo feedback. Sono spiacente di sapere sui problemi che hai avuto. Al momento, non c'è nessuna informazione su che dispositivi saranno aggiunti all'elenco dei dispositivi compatibili. Spero anche io di avere notizie presto.
Se hai già eseguito la nostra raccomandazione per risolvere problemi con le notifiche senza fortuna, si consiglia di configurare il rilevatore Fitbit come Tracker sostitutivo. Se questo non va a buon fine, verrà necessario contattare il Supporto Clienti.
Passa a trovarci quando vuoi.
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in data 10-25-2017 12:33
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Possiedo un Surge e riesco a ricevere tranquillamente le notifiche dal mio Huawei P10 plus.
in data 10-26-2017 22:47
in data 10-26-2017 22:47
@vlad_tepes Grazie per visitare la Community italiana.
Sono contento di sapere che riesci a ricevere notifiche dal tuo cellulare. Certamente, ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare e ricevere avvisi di chiamata ed SMS con i dispositivi non compatibili, ma noi non possiamo garantire che la sincronizzazione sia ottima.
Ti auguro una buona serata.
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in data 10-27-2017 10:38
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