Non riesco a ricevere le notifiche

[Terrylabionda80]

Volevo comunicare che da stamattina con Huawei p30 lite non riesco a ricevere le notifiche. Mi arrivano solo se faccio la sincronizzazione manualmente 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao @Terrylabionda80, è buono vederti visitando il forum della Community per la prima volta. 

Grazie per aver fornito queste informazioni sulle difficoltà che hai sperimentato con le notifiche. 

Prima di considerare altre opzioni, per favore assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati in questo articolo: Il mio dispositivo Fitbit non riceve notifiche dallo smartphone. Essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà. Come alternativa, prova anche a disabilitare le notifiche completamente e configurale nuovamente. 

Nonostante, ho controllato che il modello di telefono che hai menzionato (Huawei P30 Lite) non si trova attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. 

Spero anch'io che sia possibile aggiungere altri dispositivi nell'elenco di compatibilità il prima possibile, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti su quando potrebbe succedere.

Fammi sapere se avessi altre domande.