Notifiche Blaze con samsung A7

[GiuliaF]

Salve, mi è stato regalato un fitbit Blaze e possiedo un Samsung Galaxy A7 come cellulare. Sebbene i due dispositivi riescano a connettersi tramite bluetooth non ricevo le notifiche sul blaze. Ho seguito le istruzioni per attivare le notifiche in entrambi ma il problema non si è risolto. Cosa posso fare?

Tra i dispositivi supportati il mio cellulare manca, se è quello il problema, c'è modo di aggiungere il Samsung galaxy A7 tra i dispositivi supportati?

[EdsonFitbit]

@GiuliaF Benvenuta al forum della Community italiana.

Complimenti per aver acquistato il tuo Fitbit Blaze. Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. Purtroppo non c'è nessun modo di risolvere problemi di sincronizzazione o di notifiche con cellulari non presenti nell'elenco dei dispositivi compatibili. A volte succede che alcuni dispositivi non compatibili riescono a sincronizzare e ricevere notifiche con i prodotti Fitbit ma non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo.

La squadra degli sviluppatori continuamente aggiunge nuovi dispositivi alla lista ma al momento non c'è nessuna informazione su quando o che dispositivi verranno aggiunti. Appena un aggiornamento sia disponibile verrà comunicato il più presto possibile.

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