Problemi collegamento con MyFitness Pal

[Madama_V]

Buona Sera,

Ho acquistato un fitbit flex, ma non riesco ad integrare l'app di MyFitnessPal.

Procedo dal sito MyFitnessPal, dal menù seleziono "Apps" e quando seleziono Fitbit e clicco su "consenti" mi appare il messaggio che la procedura è fallita.

Qualcuno può aiutarmi?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza 

[RodrigoFitbit]

Buongiorno @Madama_V benvenuta alla Community. Lo stai facendo sul cellulare o sul computer? Potresti condividere una schermata di ciò che vedi quando dice che la procedura è fallita?

[aemilianus]

Buongiorno,

sono tre giorni che le app di fitbit e myfitness pal non si "vedono" più.

Ho provato a sconnettere e riconnettere i collegamenti delle app, ma non succede niente, fitness pal non vede le calorie consumate tramite fitbit, e fitbit non vede le calorie assunte consumando cibo.

Cosa posso fare per risolvere la situazione???

Grazie

[DavideFitbit]

Ciao @aemilianus, grazie per riportare questo inconveniente. 

Effettivamente alcuni giorni fa si è verificata un'interruzione della sincronizzazione con MyFitnessPal, loro sono già a conoscenza di questo problema e stanno lavorando per risolverlo il più presto possibile.

Gli aggiornamenti da parte di MyFitnessPal su questo inconveniente verranno pubblicati qui (inglese). 

Spero sia utile. 

[aemilianus]

Ciao Davide,

grazie della risposta.

Per fortuna questa mattina tutto è ritornato alla normalità!!!

GRAZIE

[DavideFitbit]

Prego, stupendo @aemilianus, grazie per l'aggiornamento!