Se stai trovando inconvenienti nella sincronizzazione del tuo tracker con l'app Fitbit per cellulari con Windows 10, puoi seguire i passi elencati sotto:
Verifica che i seguenti requisiti siano soddisfatti:
- L'app Fitbit è installata su un dispositivo mobile supportato. Per verificare che il dispositivo mobile sia supportato, visitando la lista dei dispositivi compatibili.
- L'impostazione Bluetooth sul dispositivo mobile è attivata. Per controllare, seleziona Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth.
- Il software sul dispositivo mobile è aggiornato. Per controllare, seleziona Impostazioni > Sistema > Aggiornamento telefono.
- Se utilizzi più di un telefono, tablet o computer Bluetooth per la sincronizzazione, l'altro dispositivo non si trova nelle vicinanze o la funzionalità Bluetooth su tale dispositivo è disattivata.
- Il livello della batteria del tracker non è eccessivamente basso.
- Il firmware sul tracker è aggiornato come descritto in Come si aggiorna il tracker?
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