Sincro tutto il giorno non si attiva

[eti11]

Salve, io ho un Fitbit Alta che non mi ha mai dato problemi. 

Da qualche tempo però non mi arrivavano  più le notifiche delle chiamate e dei messaggi. Controllando nelle impostazioni ho notato che che la funzione “Sincro tutto il giorno” era disattivata (nonostante io non la avessi mai modificata) e tentando di attivarla inizia a roteare una rotella di caricamento e dopo svariati minuti un banner mi avvisa che l’operazione non è riuscita. Ho riprovato molte volte ma continua a non funzionare. Come posso risolvere il problema?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@eti11 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

Sono spiacente di sapere che hai trovato difficoltà con la funzione sincro tutto il giorno. Se non l'hai già fatto, per favore segui i passi elencati sotto:

- Esci dal tuo account Fitbit

- Disinstalla e installa nuovamente l'applicazione Fitbit. 

- Accedi al tuo account Fitbit

Se questo non è di aiuto, per favore allega un'immagine del banner che ti viene mostrato.

Ho spostato questa conversazione alla sezione Mobile visto che tratta sullo stesso argomento.

Se hai qualche domanda, non esitare di contattarci nuovamente.

[eti11]

Grazie per l’attenzione, avevo già provato ad eseguire questi passaggi, ho comunque riprovato ma il risultato è sempre lo stesso.. 

in allegato le immagini 

grazie 

[EdsonFitbit]

@eti11 Grazie dell'aggiornamento.

Dal tuo cellulare, per favore rimuovi la connessione Bluetooth del tuo rilevatore Fitbit e di qualsiasi altro dispositivo Fitbit. Prova a connettere nuovamente.

Spero di questo sia di aiuto. Tienimi aggiornato.

[eti11]

Perfetto finalmente risolto il problema.

grazie mille dell’aiuto!

[EdsonFitbit]

@eti11 Grazie della risposta.

Sono contento di sapere che hai risolto il problema.

Passando ad un'altro argomento, sei benvenuto a visitare la sezione di Discussione dove potrai trovare diversi temi interessanti.

Ti auguro una buona giornata.