@Ross78 È ottimo vederti in giro.
Grazie per provare a risolvere il tuo problema prima di contattarci. In questi casi raccomando di seguire questi passi per risolvere dei problemi di sincronizzazione e queste istruzioni se si trova difficoltà per ricevere le notifiche. Inoltre, è molto importante assicurarsi che il cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili.
Comunque, ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti il più presto possibile.
Ti auguro una buona serata.
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Soluzione accettata