in data 06-07-2020 23:02
in data 06-07-2020 23:02
Salve a tutti,
ho acquistato un versa 2 da alcuni giorni e ho notato che al momento della chiamata appare "phone" al posto del nome del chiamante (pur essendo presente nella mia rubrica). Premetto che ho un samsung s8, compatibile al 100%, ho quindi cercato nel forum e ho visto varie soluzioni per risolvere ciò, come riavviare il fitbit, il cellulare, disabilitare le notifiche ecc, ma non ci sono riuscita. Come devo fare? Grazie per la risposta!
in data 06-08-2020 21:04
in data 06-08-2020 21:04
Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Alessiapples.
Sono spiacente di sapere che il nome del chiamante non venga mostrato sul tuo Fitbit Versa 2 al ricevere una notificazione di chiamata. Grazie dell'informazione condivisa e grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.
La nostra squadra è consapevole di questo problema, ma potrebbe non essere in grado di fornire una soluzione nell'immediato futuro. Noi continueremo a monitorare la situazione e terremo informato il nostro team. Comprendiamo che questa non è la risoluzione che speravi, ma ti garantiamo che lavoriamo sempre per migliorare i nostri prodotti.
Nel frattempo, ci sono degli utenti che hanno avuto fortuna dopo memorizzare i contatti da Google. Mi spiego meglio, il tuo telefono offre, oltre ad altre opzioni, la possibilità di salvare in rubrica sul telefono ed in rubrica su Google. Prova a memorizzare il numero che ti dice "phone" nella rubrica Google e poi fai la sincronizzazione per controllare se il problema è risolto.
Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.
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in data 06-11-2020 19:57
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Ho provato, ma comunque non funziona. L'altro giorno poi per caso all'arrivo di una chiamata mi ha dato il nome del chiamante, ma dopo allora niente.
in data 06-11-2020 22:04
in data 06-11-2020 22:04
Grazie della tua risposta @Alessiapples.
Appena qualche aggiornamento su questa situazione sia disponibile, sarà comunicato il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.
Per favore facci sapere se hai qualche domanda.
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