non riesco a sincronizzare il dispositivo

[SunsetRunner]

buonasera, scrivo per chiedere aiuto con la sincronizzazione del dispositivo.

fino a un mese fa il braccialetto lo usava mio fratello poi, dopo aver tolto la sincronizzazione con il suo account, lo ha dato a me.

ora non lo riesco a sincronizzare con il mio profilo.

ho provato tantissime volte e ho seguito tutti i consigli scritti sul sito, come posso fare?

[EdsonFitbit]

@SunsetRunner Benvenuto al forum della Community italiana.

Grazie per provare a risolvere il tuo problema di configurazione prima di contattarci. Innanzitutto, assicurati che il tuo cellulare sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Per sincronizzare il tuo rilevatore Fitbit è veramente necessario che il tuo cellulare sia compatibile. Se fosse così, potresti confermare che hai già seguito la nostra risoluzione dei problemi di configurazione?

Se questo non fosse di aiuto, ti prego di fornire ulteriore informazione sul tuo problema:

- Hai ricevuto qualche errore durante la configurazione? Puoi allegare un'immagine seguendo questi passi.

- Quale passo non riesci a completare?

- Hai provato a configurarlo utilizzando il tuo computer?

Spero sia di aiuto. Tienimi aggiornato.