problema sincronizzazione frequenza cardiaca nell applicazione

[WalterCari]

Ciao ho un problema con la sincronizzazione della frequenza cardiaca nell applicazione android.
in pratica dove c'è lo spazio dedicato ai dati della frequenza cardiaca mi da dei trattini (-) è capitato a qualcun altro? Premetto ho attivato fitbit charge hr ieri pomeriggio alle 18.

[marcodebo]

Sul charge hr la frequenza cardianca non è real time qundi anche se connesso non si può vedere il battito cardicaco reale sul device. Tuttavia in dato viene sincronizzato correttamente.

[WalterCari]

Il mio problema non è la f.c live ma che nell'app non mi da i dati per fasce orarie della f.c. Come mai ?possibile perche non sono trascorse 24 h da quando l'ho attivati ?io ho attivato il tt ieri alle 18


Walter Cariello

[marcodebo]

strano! provi a guardare dal pannello web se sono stati sincronizzati i dati della frequenza cardiaca.

Comunque che dispositivo usa per la sincronizzazione dei dati?

Altrimenti provi a contattare il servizio clienti. 

[WalterCari]

Sul web me li da mentre sull'applicazione fitbit no ma possibile perche non sono trascorse 24 h?


Walter Cariello

[marcodebo]

No. io utlizzo il surge ma comunque non bisogna aspettare 24 ore. Anche perchè la sincronizzazzione è istantanea. Le chiedo solo per curiosità ma che device utilizza per la sincronizzazione? 

[WalterCari]

Note 3. Però se sul web li da non capisco perché sull'applicazione non mi da i dati boh

Walter Cariello

[marcodebo]

Mo spiace non posso aiutarla di più provi a contattare Fitbit. Inoltre ho
controllato è il suo device compare nella lista dei device supportati
ufficialmente da Fitbit.

[DavideFitbit]

Ciao! benevenuto alla community di Fitbit in italiano @WalterCari  

Alcuni utenti hanno trovato questo stesso inconveniente per visualizzare l'informazione sulla frequenza cardiaca. 

Se quando provi a vedere i battiti hai soltanto un messaggio che dice BPM (Battiti per minuto), devi toccare lì quando è la prima volta e la seconda volta sarai in grado di vedere il HR.

Ho visto che è possibile visualizzare i dati della frequenza cardiaca in tempo reale se utilizzi l'applicazione per iOS o l'applicazione Fitbit per Android con il tuo Charge HR. Se utilizzi l'app iOS, devi assicurarti che il Bluetooth sia attivato. Se utilizzi l'applicazione Android, vedrai solo i dati della frequenza cardiaca se le notifiche sono attive. 

Per controllare i dettagli su come impostare le notifiche, puoi leggere questa pagina.  Fammi sapere se ancora non riesci a vedere i dettagli della frequenza cardiaca.