verschillende strepen op het scherm

[Fieke1980]

Sinds twee dagen, heb ik strepen op het scherm en het worden er alsmaar meer, hoe komt dit en hoe kan dit opgelost worden? Ik heb al gereset maar nog steeds hetzelfde.  Wel heel vlug na nog geen jaar in gebruik te zijn.

[SunsetRunner]

Ja, super hè, heb ik ook gehad! Wel even opletten of je de juiste krijgt.
Ik heb er een met een Chip, voor contact loos betalen, kreeg eerst de
verkeerde. Maar ook weer super opgelost! Groet Gerry

[Claudia_122]

bedankt voor de tip!

[AnVanDun]

Via welke site heb je hiervoor klacht ingediend? 
ik heb ook dat probleem? Heb al een mail gestuurd met foto naar de website van Fitbit-contact en ook al via messenger , maar nog niets van gehoord. 🤔🤔

[Welkomyvonne59]

Ik ben gewoon terug gegaan naar de winkel en mocht een nieuwe meenemen.

[SunsetRunner]

Hallo, ik heb contact gehad met Fitbit support. Eerst telefonisch contact
gehad, super goed en snel geholpen!
Succes, Gerry

[JennyferPeters]

Hi
Ik ben rechtstreeks terug gegaan naar de winkel. Mediamarkt in dit geval.
Met bon en oplader.
Het leverde absoluut geen problemen op.


Groeten
Jennyfer Peters
(Verstuurd vanaf mijn mobiele telefoon)

[Mariciel]

Ik heb het met Coolblue geregeld, daar had ik hem gekocht.

[Stefke007]

Kan iemand mij helpen aan een emailadres van Fitbit ?

Of waar ik dit naartoe kan zenden.

Via Fitbit support geen duidelijk antwoord.

[Lieke86]

Ik heb hetzelfde aan de hand, sinds gisteren allemaal strepen op mijn fitbit scherm, ook gereset maar zonder resultaat. Iemand die het zelf heeft kunnen oplossen?

Alvast bedankt voor de hulp

Groetjes Nathalie 

[Lieke86]

Ik zit ook met hetzelfde probleem, grijze achtergrond met strepen in. Gekocht bij mediamarkt. Moet ik daarmee teruggaan of sturen ze een andere op?

Groetjes Nathalie 

[JennyferPeters]

Hi.
Ik ben ermee terug gegaan. Bon, bandjes , oplader. En kon ter plekke een nieuwe uitzoeken. Mijne was wel kapot binnen het jaar. Ik heb destijds een update naar de versa 2 gedaan, dus een beetje bijgelegd. En met deze tot nu toe 🤞🏻 helemaal geen problemen.
Succes met de ruil.

Groeten
Jennyfer Peters
(Verstuurd vanaf mijn mobiele telefoon)

[Claudia_122]

Hai

Ik heb door fitbit opnieuw het aanbond gekregen voor een nieuwe. En deze ondertussen ook ontvangen. De service is super, maar binnen anderhalf jaar is het nu de 3e charge 3. En ik zag in de reviews over de charge 4 dat er ook veel problemen mee zijn. Dat vind ik erg jammer

[Claudia_122]

Je kunt het via fitbit zelf proberen (dat heb ik beide keren gedaan) maar je kunt ook terug gaan naar de mediamarkt. Garantie is volgens mij 2 jaar

[Mariciel]

Hi Nathalie, ik moest naar Cool blue. Ze hebben hem opgestuurd en kreeg
later pas bericht. Ze wilden weer een nieuwe sturen maar dit was al een
“nieuwe” van een paar maanden oud. 2x zelfde probleem dus heb uiteindelijk
geld teruggekregen.

[J0lande]

Ik heb sinds een paar weken ook zwarte strepen. De cijfers zijn niet goed meer te lezen.

Mijn fitbit charge 3 is van februari 2020, dus nog maar 8 maanden oud. Mijn oude fitbit charge 2 doet het nog perfect, daar is mijn zoon nog steeds blij mee en die is al meer dan 2 jaar oud.