Cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Fitbit Versa 2 scherm reageert niet op aanraken

Replies are disabled for this topic. Start a new one or visit our Help Center.

Hallo, Mijn fitbit versa 2 reageert niet meer op het aanraken van het scherm sinds een paar dagen.
Synchronisatie werkt wel . Truck met een andere wijzerplaat heeft ook niet geholpen. Horloge is ook niet beschadigd (altijd een protector).
Als ik hem reset begint hij vaak met het snel scannen van alle schermen. Fitbit is iets ouder dan 2 jaar. Vindt het wel snel deze problemen, vorige fitbits waren meer betrouwbaar

Best Answer
0 Votes
5 REPLIES 5

Hi there, @Guitarfreak. Welcome to the Fitbit Community Forums. We currently aren't staffed to provide support in Dutch within the Community Forums.

We currently support French, Italian, Spanish, German, Korean, Chinese, Japanese and English. Hopefully we can support more locales in the future. If you could reply back to me in English, I'll be more than glad to help you. In the meantime, please restart your Versa 2 as suggested here How do I restart my Fitbit device? If the restart doesn't work try to change your clock face. If this fixes the issue, you can change your clock face back to the original clock face. 

If you have any additional questions about your Fitbit device or services, visit help.fitbit.com

Maria | Community Moderator, Fitbit


Was my post helpful? Give it a thumbs up to show your appreciation! Of course, if this was the answer you were looking for, don't forget to make it the Best Answer! Als...

Best Answer
0 Votes

Beide opties heb ik geprobeerd, het werkte niet........

Best Answer
0 Votes

Hi,

I’m experiencing the same problem. And I’ve tried to reset and choose another clock face (Fitbit). Problem still exists. After that, I’ve removed the Fitbit app from my phone and removed versa 2 from the app. Also deleted it in the Bluetooth list and restarted phone and Bluetooth. Installed everything again. Problem still exists.. 

Now I have a Fitbit that just counts steps in factory settings, including very bright light. 
I hope there comes a new update soon that’s fixes the bugs?

With regards, Karin

Best Answer
0 Votes

Heb nog steeds geen goede oplossing gekregen voor dit probleem.

Alleen de 'standaard' algemene tips.

Graag nog een andere oplossing.

Best Answer
0 Votes

Ik zit precies met hetzelfde probleem. Beide ‘oplossingen’ al geprobeerd maar helaas zonder succes… hopelijk ligt het aan een update maar ik vrees ervoor.

Best Answer
0 Votes