Fitbit versa no funciona, se ha apagado

[Ainaris19]

Hola,

Mi Fitbit Versa se apagó ayer y no responde, no se puede encender.

¿Alguien me puede ayudar?

[SunsetRunner]

Try a Restart and do it several times if necessary.

[Ainaris19]

Hola,

Ya lo he intentado muchas veces desde ayer y no se enciende.

Compré mi reloj en noviembre del año pasado, no tiene ni un año.
¿Que le pasa??

Gracias,

[SunsetRunner]

a mi me a pasado lo mismo y no hay manera y ya a pasado la garantía por 2 meses 

[Ainaris19]

¿Y ahora qué se puede hacer??

[SunsetRunner]

A mí me ha pasado exactamente lo mismo. No hay forma de encenderlo y además se apagó de repente, estaba funcionando perfectamente por la mañana y después de comer, se apagó y ya no he podido volver a encenderlo.

Lo tengo en garantía, ¿cómo se reclama?

gracias

[Ainaris19]

Igual que a mi entonces. Funcionó estupendamente todo el día y a mitad de
la tarde se apagó de repente y no hay manera de que vuelva a su ser.

Yo lo tengo desde noviembre, ni sé cuánto tiempo tiene de garantía,
¿alguien lo sabe??Porque lo compré en la web oficial....

Ni idea de cómo se reclama......

[SunsetRunner]

Contact Customer Support.

[Ainaris19]

No consigo contactar con ellos

[Daniel-B]

Hola, soy Daniel

 Me pasó lo mismo ayer y no puedo encenderlo

 Alguien podría ayudarme? Gracias