Actualización de Charge HR no se completa

[Audén]

Buenas tardes, hace unos dias desempolve mi fitbit charge hr del baul del olvido, al sincronizar todo me pidio que lo actualizara, y se detuvo a mitad, ya intente de todo y solo se que

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Audén. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Charge HR. Gracias por indicar que ya intentaste de todo.

Para ayudarte mejor puedes confirmar que has seguido las indicaciones del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero tu respuesta.