el
08-28-2019
12:03
- fecha de última edición
11-19-2020
00:11
por
MatthewFitbit
el
08-28-2019
12:03
- fecha de última edición
11-19-2020
00:11
por
MatthewFitbit
Buenos días
Tengo un huawey mate 10 con android 9.1.0.301. La aplicación fitbit está configurada con las opciones "sincronización continua" y "siempre conectado" desactivadas. Están activadas las notificaciones de correo, agenda y mensajes.
Con mucha frecuencia aparecen los mensajes:
"Se encontró una aplicación de alto consumo de energía. Fitbit está agotando la batería porque busca continuamente dispositivos Bluetooth en segundo plano.
FORZAR DETENCIÓN" y también, en
detalles de uso de batería dice:
"Fitbit Versión: 3.3.1
Busca continuamente dispositivos Bluetooth en segundo plano. Fuerce la detención para ahorrar energía."
¿Cómo lo soluciono?
el 08-28-2019 18:08
el 08-28-2019 18:08
Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @PedroJC. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Charge 3.
Es posible que te salga este mensaje continuamente porque el modelo de tu móvil no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar aquí. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Te recomiendo que desactives las notificaciones que tienes activas para saber si esto es lo que hace que se acabe la batería rápido.
el 08-29-2019 14:17
el 08-29-2019 14:17
He desactivado las notificaciones, he reiniciado el teléfono y en menos de una hora ha vuelto a dar otro aviso de alto consumo de batería porque fitbit está buscando continuamente dispositivo bluetooth en segundo plano.
¿Cuál es el siguiente paso que tengo que dar?
el 09-12-2019 08:50
el 09-12-2019 08:50
A mi mi pasa lo mismo...
el 09-12-2019 09:04
el 09-12-2019 09:04
A mí es desde que he actualizado a la última versión del software ( 3.5), gasta mucho por la noche, un 35%, Tengo android 8, pero un bq, que no está en la lista. Iba a comprar un versa nuevo, pero me hace dudar, xq si voy a tener que desinstalar el programa del móvil, no me vale mucho.
el 01-03-2020 08:49
el 01-03-2020 08:49
A mi me pasa exactamente lo mismo, me alegra saber que no soy la única....
Desde la última actualización la batería del móvil no me dura ni un dia y la batería de la fitbit versa 2 me dura 1 día menos que antes...
Desde Fitbit me dijeron que no tenía nada que ver con la actualización, yo....creo que lo tiene que ver todo 🙂
¿Nos podéis ayudar? Gracias!
el 04-08-2020 18:48
el 04-08-2020 18:48
Otro por aquí con problemas serios de bateria con el versa 2. O quitas sincronización y bluetooth, o no me llega ni a un dia la bateria, gasta más que whatsapp.
Quitando la comunicación con el teléfono el reloj pierde toda inteligencia (no notifica, no Alexa, no nada).
Por favor hagan más eficiente en el uso de energía su aplicación Fitbit para que el reloj pueda ser funcional.