Aparecieron líneas grises en la pantalla de mi Charge 3 y la batería no está durando

[Indira.Florez]

A mí Fitbit le salieron unas líneas enden la pantalla color gris y negro y la carga no le dura ni un dia. No llevo ni un año con el.

Como puedo hacer el reclamo por garantía?

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad @Indira.Florez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las líneas grises en la pantalla de tu Charge 3 y la corta duración de la batería. 

He visto que te has puesto en contacto con nuestro Servicio al Cliente para informar sobre estos inconvenientes y veo que aún continúan ayudándote a resolverlos. Ellos te indicarán cuales son los pasos a seguir y la resolución que se te brindará una vez completes los pasos sugeridos para ambos problemas. 

Esperamos ponerte en marcha pronto. Déjame saber si tienes preguntas. 

[Indira.Florez]

Quiero que porfavor me devuelvan mi dinero ya he reiniciado varias veces el charge 3 y sigue igual con las líneas en la pantalla y la carga no le dura ni un día. Asi que tampoco quiero la reposición ya que he visto que a varias personas les ha pasado igual y les dan la reposición y siguen con el mismo problema. Asi que porfavor solicito la devolución del dinero.